Скачать [Нетология] Составление скриптов для телефонных переговоров

[Gary Oldman]

[Нетология] Составление скриптов для телефонных переговоров
Кристина Волконская

Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра, — «нам ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении.

Задача опытного продавца — выявить «боль» клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогут сценарии ведения переговоров — скрипты.
[Нетология] SMM-менеджер продвижение бизнеса в социальных сетях
На этом курсе Кристина Волконская расскажет, какие существуют скрипты и программы для работы с ними. Вы научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также обучите этому своих сотрудников.

Продажник:

]Скачать [Нетология] Составление скриптов для телефонных переговоров:
[POSTS]

Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт для просмотра данного контента на skladchina.net

[/POSTS]